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安装服务

1、安装服务概述


用户购买产品如果产品设置有提供安装服务,系统后台会产生一个安装工单,由厂家来分配工单具体执行方式:直接指派安装工安装或者由门店负责安装服务,统一灵活调动,数据可追溯、可跟踪。


2、安装流程


激活一键申请安装


只有当产品设有提供安装服务,用户方可申请安装服务,用户成功登记产品后,进入我的产品,点击对应产品查看详细,找到“申请安装”,开始填写相关信息,提交工单




成功提交后,由厂家分配工单执行方式,同时关注快叮公众号,随时随地查看工单变化



安装工单实时可控


商家直接指派安装工或有门店服务,记录相关信息,三种推送方式即时通知客户或者门店,零秒响应


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